Provincie Gelderland
De provincie Gelderland heeft een programma uitgevoerd met als doel de kwaliteit van de interne dienstverlening te verbeteren door het de medewerkers makkelijker te maken om producten en diensten digitaal aan te vragen. Om de kwaliteit van de dienstverlening te vergroten zijn tevens de processen achter de producten en diensten geoptimaliseerd en is de organisatie daar op aangepast. Wij hebben het programmamanagement hiervan uitgevoerd.
Icare en Evean ledenvereniging, Espria
Wij hebben de ledenvereniging Evean/Icare geadviseerd met betrekking tot de uitrol van iPads aan haar leden en de haalbaarheid onderzocht van de introductie van beeldzorg binnen de Espria organisatie. Espria bestaat uit de organisaties Evean, Icare, GGZ Drenthe, Zorggroep Meander, De Trans, De Kraamvogel en PartiCura.
Electrabel GDF Suez
Verandermanagement is een vak op zich, waarbij veel aandacht dient te zijn voor cultuur en inrichting van de organisatie. Wij hebben in de rol van projectleider de organisatie getransformeerd tot een slanke en efficiënte organisatie, waarbij bedrijfsprocessen zijn geïnventariseerd en geoptimaliseerd. Als gevolg hiervan is de efficiency en de kwaliteit van de dienstverlening voor meer dan 200.000 klanten verbeterd. Dit werd ook bevestigd door onafhankelijk landelijk onderzoek, waaruit bleek dat de organisatie in 2007 en 2008 een top 3 positie innam wat betreft klanttevredenheid.
NV Rendo Holding
Aansturing van de financiële afdeling en de afdeling debiteurenbeheer. Op projectmatige wijze zijn optimalisaties doorgevoerd ten aanzien van de debiteurenprocessen waardoor de oninbaarheid van de debiteurenportefeuille is verbeterd.
Diverse gemeenten
- Begeleiden en ondersteunen bij de P&C cyclus, beleidsmatige advisering ten aanzien van begroting en jaarrekening
- Uitvoeren van financiële en bedrijfseconomische analyses
- Ondersteunen en adviseren ten aanzien van de inrichting van de bedrijfsvoering, administratieve organisatie en interne controle;
- Uitvoeren van bijzondere onderzoeken en jaarrekeningcontroles.
- Advisering en begeleiden van de implementatie van administratieve processen;
- Projectleiding en programmamanagement
- Het begeleiden van organisatieveranderingstrajecten